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セミナー

レジャーサービス研究所

レジャーサービス研究所(東京&上海)
2000年より中国に進出し、2004年より上海のオフィスを開設しました。店舗や施設の運営コンサルティング業務(運営計画、マニュアル作成、採用、研修)を中心に活動しています。現在までの延べ受講者数は中国国内で約2万人を超えます。



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■従業員の採用支援業務
施設のコンセプトや実施時期、環境、求める人材などによって、適した人材の採用方法をご提案します。また、面接の代行も行っております。
■教育計画支援事業
施設のオープン前から、既に運営を行っている施設まで、その施設に最適だと思われる教育支援計画をご提案します。スポット的なものから、定期的な研修まで、実施時期や期間、ご予算を考慮した提案が可能です。ご要望によって、店舗や施設の運営・サービスマニュアル作成もいたします。

■視察・調査業務
同じロケーションや目指す施設のスタイルに応じて、複数の比較対象をピックアップし視察を行います。そこから目標の運営評価基準を作成しご提案いたします。
■店舗・施設の運営計画作成業務
施設のコンセプトに基づいた運営を計画します。最適人員計画や、展示配置、運営の流れ、スタッフの業務分掌、お客様とのリレーション(迷子、落し物、客層ごと応対)、緊急時対応などを店舗運営の視点で作成します。

■研修・セミナーの開催
受講者のサービスマインドをより高めるための研修や、売上アップに繋がる販売促進セミナーを実施しています。講師が受講者に一方的に話しかけるだけの講演会スタイルではなく、双方のコミュニケーションをはかりながら行う参加型の研修は、北京・上海・広州などの大都市をはじめ中国15都市で開催され、好評をいただいております。
■インバウンド(中国人観光客向け)支援事業
企業様よりオーダーを受け、業績良好な店舗のSVやオーナー様を主体にした日本視察ツアーの企画からアテンドまでを行っています。日本国内の空港、テーマパーク、ショールーム、SCなど様々な業態の優良施設を、視察・運営のプロの解説つきでご案内します(中国)。同時に、インバウンドの対応指導を行っております(日本)。


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 会社概要

会社名:レジャーサービス研究所(東京&上海)
所在地:〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町12-36 ジャパン・アート・プランニング・センター4F
代表者:斉藤茂一
電話番号:050-5539-6362
URL:http://www.lsi-web.net/



東京都渋谷区猿楽町12-36 ジャパン・アート・プランニング・センター4F


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